Última atualização: 17/10/2026
1. O que é o PagFichas
O PagFichas, da 81apps, é um site e aplicativo para venda antecipada com retirada. Quem organiza monta a venda com itens, preços, quantidades e o dia da retirada; quem compra paga por Pix e recebe um QR Code por e-mail; no dia, a equipe lê o QR Code e entrega.
Ao usar o PagFichas, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Quem é quem
- 81apps oferece a ferramenta: página da venda, Pix, e-mails, painel e tela da retirada.
- Vendedor é quem organiza a venda. É ele quem vende os itens e responde por eles: descrição, preço, quantidade, qualidade, local e horário da retirada, entrega, trocas e devoluções.
- Comprador é quem faz o pedido e paga.
A 81apps não é dona dos itens, não participa da compra e não faz a entrega. Dúvidas e reclamações sobre um pedido devem ser tratadas primeiro com o vendedor, pelo contato que aparece na página da venda e no e-mail do pedido.
3. Conta de quem vende
- O acesso ao painel é feito com um código enviado por e-mail. Cuide do seu e-mail: quem tem acesso a ele consegue entrar no painel.
- Para receber, o vendedor conecta a própria conta do Mercado Pago e segue também os termos do Mercado Pago.
- As informações da venda e do vendedor devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
- O link da tela da retirada dá acesso aos pedidos da venda. Mande só para a sua equipe e troque o link se ele for parar em mãos erradas.
- O vendedor deve usar os dados dos compradores só para preparar e entregar os pedidos, de acordo com a LGPD.
4. Pagamento
- O pagamento é feito por Pix, processado pelo Mercado Pago. O dinheiro cai direto na conta do Mercado Pago do vendedor. A 81apps não guarda nem repassa o valor das vendas.
- O Pix vale por 30 minutos. Enquanto isso, os itens ficam guardados para o comprador; se o Pix vencer sem pagamento, os itens voltam para a venda e nada é cobrado.
- O pedido só vale para retirada depois que o pagamento é confirmado.
5. Taxa de serviço
- Criar e divulgar vendas é grátis, sem mensalidade.
- Em cada venda paga, há uma taxa de serviço em percentual sobre o valor pago, descontada automaticamente no próprio pagamento. O percentual em vigor aparece no painel, ao montar a venda.
- O vendedor escolhe se paga a taxa ou se ela aparece para quem compra, separada do preço e antes de pagar.
- Se o percentual mudar, a mudança vale só para os pedidos feitos depois dela. Pedidos já feitos mantêm a taxa da hora da compra.
6. Retirada
- Na retirada, o comprador mostra o QR Code ou diz o código do pedido. Quem apresentar o QR Code ou o código pode retirar, então o comprador deve guardá-los com cuidado.
- A retirada pode ser feita aos poucos. Cada entrega fica registrada e o comprador recebe um aviso por e-mail.
- Local, data e horário da retirada são definidos pelo vendedor. Se mudarem depois da compra, cabe ao vendedor avisar os compradores.
7. Cancelamentos e devoluções
- Devoluções de dinheiro são feitas pelo vendedor, no painel, e voltam para quem pagou pelo Mercado Pago. O PagFichas nunca devolve dinheiro sozinho.
- Se o vendedor cancelar a venda, ele escolhe se devolve o dinheiro de quem já pagou, e cada comprador recebe um e-mail com o resultado.
- O vendedor é responsável por atender os direitos do consumidor previstos em lei, inclusive pedidos de cancelamento e devolução.
8. O que não é permitido
- Vender itens proibidos por lei, falsificados ou que dependam de autorização que o vendedor não tem.
- Vender bebida alcoólica ou outros itens proibidos para menores sem conferir a idade de quem retira.
- Rifas, sorteios, apostas ou jogos de azar.
- Enganar compradores, cobrar por itens que não serão entregues ou usar o PagFichas para golpes.
- Tentar acessar dados de outras pessoas, atrapalhar o funcionamento do sistema ou usá-lo de forma automatizada abusiva.
Em caso de uso proibido ou suspeita de fraude, a 81apps pode suspender a venda ou o acesso do vendedor, sem prejuízo dos pedidos já pagos, que continuam valendo para retirada ou devolução.
9. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para o PagFichas funcionar sempre, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas de serviços de terceiros, como o Mercado Pago, bancos, provedores de internet e de e-mail.
- A tela da retirada continua funcionando sem internet com a lista guardada no celular, desde que tenha sido aberta antes com internet.
- A 81apps não responde pelos itens vendidos, pela realização ou cancelamento do evento, nem por acordos feitos entre vendedor e comprador fora do PagFichas.
10. Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem, a nova versão será publicada nesta página, com a data atualizada. Mudanças importantes para quem vende também serão avisadas no painel ou por e-mail.
11. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Contato
81apps
81apps@81apps.com
www.81apps.com