PagFichas

1. Resumo

O PagFichas, da 81apps, é um site e aplicativo para venda antecipada com retirada: quem organiza (festa de igreja, escola, CTG, padaria, encomendas) monta uma venda com itens e o dia da retirada, divulga o link, quem compra paga por Pix e recebe um QR Code por e-mail, e a equipe lê esse QR Code para entregar.

Para isso, usamos só os dados necessários para gerar o Pix, confirmar o pagamento, avisar por e-mail e entregar o pedido. Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos ferramentas de estatística de visitas.

Nesta política, "vendedor" é quem organiza a venda e "comprador" é quem faz o pedido.

2. Quem cuida dos dados

A 81apps opera o PagFichas e cuida dos dados guardados nele. Quem vende os itens é o vendedor: ele recebe os dados dos pedidos feitos na venda dele, para preparar e entregar, e é responsável pelo uso que faz deles.

3. Dados de quem compra

• Nome e sobrenome, para identificar o pedido na retirada.
• E-mail, para enviar o QR Code da retirada e os avisos do pedido (retirada registrada, devolução). Também serve para entrar em "Meus pedidos".
• CPF de quem paga, que o Mercado Pago exige para gerar o Pix.
• O pedido: itens, quantidades, valores, situação do pagamento, código da retirada e o registro de cada entrega (data, hora e, se a equipe informar, o nome de quem entregou).

O vendedor vê o nome, o e-mail, os itens e a situação de cada pedido da venda dele. O CPF aparece para ele com parte dos números escondida.

Quem compra não precisa criar conta. Para ver os próprios pedidos em "Meus pedidos", entra com o e-mail usado na compra, recebendo um código por e-mail.

4. Dados de quem vende

• E-mail de acesso, para entrar no painel com um código enviado por e-mail (sem senha).
• Nome de quem vende, WhatsApp e e-mail de contato. Eles aparecem na página da venda e nos e-mails, para quem compra saber com quem falar.
• Conta do Mercado Pago conectada: nome, e-mail, documento e identificador da conta, e as autorizações de acesso dadas pelo Mercado Pago, que guardamos criptografadas. É assim que o Pix de cada venda é criado direto na conta do vendedor.
• As vendas: itens, preços, quantidades, local e horário da retirada, e os pedidos recebidos.

5. Para que usamos os dados

• Gerar o Pix, confirmar o pagamento e guardar os itens enquanto o Pix não vence.
• Enviar o QR Code e os avisos do pedido por e-mail.
• Mostrar ao vendedor os pedidos da venda dele e permitir a entrega pela tela da retirada.
• Cobrar a taxa de serviço de cada venda paga, que é descontada no próprio pagamento.
• Evitar fraudes, resolver problemas e cumprir obrigações legais.

Essas finalidades se apoiam na execução do serviço pedido por você, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo de manter o serviço seguro, como prevê a LGPD.

6. Com quem os dados são compartilhados

• O vendedor da compra, como explicado na seção 3.
• Mercado Pago, que processa o Pix: recebe nome, e-mail, CPF de quem paga e o valor. O pagamento segue também a política de privacidade do Mercado Pago.
• Supabase, onde ficam o banco de dados e o acesso por código.
• Vercel, que hospeda o site e, como qualquer servidor, registra dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, página visitada) para manter o site no ar e seguro.
• Resend, que entrega os e-mails.

Esses serviços usam os dados só para prestar o serviço ao PagFichas. Alguns deles podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos informar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. O que fica no seu aparelho

Para facilitar o uso, o site e o app guardam no próprio aparelho (no armazenamento do navegador ou do app):

• o acesso de quem entrou, para não pedir o código toda hora;
• nome, e-mail e CPF, só se você marcar "Lembrar meus dados neste aparelho" ao comprar;
• o rascunho da venda que o vendedor está preenchendo, até salvar;
• na tela da retirada: a lista de pedidos da venda (nomes, códigos e itens), para continuar funcionando sem internet, as entregas que ainda vão ser enviadas, o nome de quem está entregando, se informado, e a escolha do bipe;
• a largura da bobina escolhida para imprimir a lista da retirada.

Não usamos cookies de rastreamento nem de anúncios. Para apagar o que fica no aparelho, saia da conta e limpe os dados do site no navegador, ou os dados do app nas configurações do celular.

8. Por quanto tempo guardamos

Pedidos, pagamentos, devoluções e registros de retirada ficam guardados pelo tempo necessário para comprovar as transações e cumprir obrigações legais, mesmo depois que a venda termina. Uma venda que nunca teve pedido pode ser excluída pelo vendedor.

Registros técnicos usados só para o funcionamento do sistema são apagados depois de 30 dias.

9. Segurança

A conexão com o site e o app é criptografada. As autorizações do Mercado Pago ficam guardadas criptografadas, e os dados só são lidos pelo sistema, nunca abertos direto para outras pessoas. A tela da retirada funciona por um link próprio de cada venda, que o vendedor pode trocar a qualquer momento.

O QR Code e o link do pedido valem como comprovante para retirar: guarde-os com cuidado e só mande para quem vai retirar por você.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir para confirmar se temos dados seus, acessá-los, corrigi-los, levá-los para outro serviço e pedir a exclusão. Escreva para 81apps@81apps.com com o e-mail usado no PagFichas. Dados de pedidos e pagamentos que a lei obriga a guardar só são apagados depois do prazo legal.

Para dúvidas sobre um pedido (itens, retirada, devolução), fale primeiro com o vendedor, pelo contato que aparece na página da venda e no e-mail do pedido.

11. Crianças e adolescentes

O PagFichas não é direcionado a menores de 13 anos. Compras de adolescentes devem ser feitas com o acompanhamento de um responsável, que informa o CPF de quem paga.

12. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data atualizada.

13. Contato

81apps
81apps@81apps.com
www.81apps.com