81apps • Asteroid Impact Tracker

Solicitar exclusão de conta

Esta página permite solicitar a exclusão da sua conta no app Asteroid Impact Tracker. Se você ainda tem acesso ao app, a forma mais rápida é pelo menu Configurações › Conta › Excluir conta.

Excluir pelo app

Se você ainda tem acesso ao aplicativo, pode iniciar a exclusão diretamente. Isso acelera a confirmação e o processamento.

Abra o app

Acesse Asteroid Impact Tracker no seu dispositivo

Navegue até Configurações

Toque no ícone de engrenagem e acesse Conta

Toque em "Excluir conta"

Confirme a exclusão. O processo é irreversível.

Solicitar por e-mail

Se você desinstalou o app ou não consegue acessar sua conta, envie a solicitação por e-mail. Use preferencialmente o mesmo endereço cadastrado na conta.

  • E-mail de suporte: support@81apps.com
  • Assunto sugerido: Excluir conta — Asteroid Impact Tracker
  • Informe o e-mail vinculado à conta
  • Prazo de processamento: até 7 dias úteis

O que acontece com seus dados

Quando sua conta é excluída, os seguintes dados são afetados:

Dado Ação
Perfil e credenciais de acesso Excluído
Preferências e configurações Excluído
Dados de uso e favoritos Excluído
Assinatura ativa (se houver) Cancelada
Registros de transações Retido*
Importante

*Registros de transações e pagamentos podem ser mantidos por até 5 anos conforme exigências legais, fiscais e antifraude. A exclusão da conta é permanente e irreversível.

Perguntas frequentes

A exclusão pelo app é processada imediatamente. Solicitações por e-mail são processadas em até 7 dias úteis.

Não. A exclusão é permanente e irreversível. Você pode criar uma nova conta, mas os dados anteriores não serão recuperados.

A assinatura será cancelada automaticamente quando a conta for excluída. Recomendamos cancelar a assinatura pela Google Play antes de excluir a conta para evitar cobranças futuras.

Não é obrigatório, mas recomendado. A desinstalação remove dados locais do dispositivo. A exclusão da conta remove os dados do servidor.

Precisa de ajuda?

Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade com o processo de exclusão, entre em contato conosco pelo e-mail support@81apps.com. Estamos à disposição para ajudar.